Uvodne informacije
Marta s.r.o. prodaje putem online trgovine na domeni: www.termoprese.com.hr
Marta s.r.o. brine o pravu korisnika gore navedenih web stranica na privatnost, pridajući posebnu pozornost zaštiti njihovih osobnih podataka. To je moguće zahvaljujući odgovarajućim sustavnim rješenjima koja onemogućuju bilo kakvo uplitanje trećih strana u privatnost korisnika web stranice. Pregledavanjem ponuda naše trgovine, traženjem informacija ili naručivanjem robe na termoprese.com.hr također prihvaćate pravila sadržana u Politici privatnosti koja je dostupna na ovoj web stranici. Marta s.r.o., kao vlasnik gore navedene domene, zadržava pravo izmjene Politike privatnosti. Međutim, uvođenje promjena ne utječe na načelo: ne prodajemo niti stavljamo na raspolaganje trećim stranama osobne podatke ili podatke o adresama klijenata/korisnika termoprese.com.hr u mjeri u kojoj nije povezano s pružanjem naših usluga.
Registracija u trgovini koju vodi Marta s.r.o. nije nužna za kupnju, ali korisniku omogućuje korištenje dodatnih opcija i iskorištavanje popusta. Osobni podaci koje je potrebno navesti u obrascu za registraciju uključuju: ime i prezime, prijavu i lozinku, potrebne za narudžbe u trgovinama kojima upravlja Marta s.r.o. U skladu s važećom Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. godine o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka) (SL EU L 119, str. 1) - u daljnjem tekstu "GDPR", u obrascu za registraciju možete dati privolu za obradu Vaših osobnih podataka za potrebe Marta s.r.o., međutim, navedeni osobni podaci mogu se obrađivati i bez privole, samo za u mjeri potrebnoj za dovršetak kupnje u internetskoj trgovini koju vodi Marta s.r.o.. Pod obradom osobnih podataka između ostalog podrazumijevamo izdavanje teretnice, izdavanje računa za robu, kontaktiranje za informacije o pošiljci. Osobni podaci korisnika također se mogu prikupljati u svrhu pružanja dodatnih usluga ili organiziranja natjecanja od strane Marta s.r.o. Nakon otpreme kupljene robe, trgovina je dužna Kupcu poslati poziv za ispunjavanje anketu na e-mail adresu kako bismo ispitali njegovo mišljenje o transakciji. Kupac ga ima pravo, ali nije dužan ispuniti. Korisnik koji vrši narudžbu u internetskim trgovinama kojima upravlja Marta s.r.o., a koji se prethodno nije registrirao, mora ispuniti obrazac s podacima o otpremi robe. Odbijanje davanja osobnih podataka onemogućuje Marta s.r.o. da pristane na obradu osobnih podataka u marketinške svrhe od strane Marta s.r.o. potpuno dobrovoljno. Svaki korisnik ima pravo uvida i ispravka svojih podataka. To je moguće kontaktiranjem operatera trgovine ili izravno na web stranicama internetskih trgovina koje vodi Marta s.r.o. putem obrasca za izdavanje korisničkih podataka (u slučaju korisnika koji imaju vlastiti račun - tj. prijavu i lozinku). Korisnici također imaju pravo povući prethodno date privole i prigovoriti obradi osobnih podataka nadzornom tijelu.
Osobni podaci navedeni prilikom ostavljanja recenzije proizvoda dostupni su svim osobama koje posjećuju web stranice koje sadrže te podatke. Osoba koja ocjenjuje određeni proizvod u trgovini ima mogućnost dati svoje osobne podatke ili se potpisati "nadimkom" po vlastitom izboru.
3. Brisanje korisničkog računa
Svaki korisnik koji je kreirao račun u online trgovinama kojima upravlja Marta s.r.o. može obrisati račun u bilo kojem trenutku. Bit će izbrisan odmah ili nakon što se dovrše nalozi koji su mu dodijeljeni. Svi podaci, uključujući i e-mail adresu u bazi podataka, bit će izbrisani, osim podataka koji su nužni za izvršenje ugovora i potraživanja koja iz njega proizlaze. Međutim, ovi podaci neće biti pohranjeni dulje nego što je to opravdano interesima Marta s.r.o.. Nije moguće ponovno stvoriti izbrisani račun. Za ponovnu registraciju morat ćete kreirati račun i unijeti sve potrebne podatke.
Svi komentari kupaca pod proizvodima i/ili koji predstavljaju ocjenu trgovine postaju vlasništvo Marta s.r.o.., što znači da se mogu koristiti u izvornom ili skraćenom obliku za promociju trgovine ili proizvoda u njoj. Gore spomenuti komentari nikada neće biti potpisani vašim punim imenom, osim ako kupac nije pristao na to. Marta s.r.o. također se obvezuje koristiti komentare u njihovom izvornom kontekstu i promovirati proizvod koji je bio namjera autora. Mišljenja sadržana u komentarima ostaju mišljenja kupaca, a ne zaposlenika Marta s.r.o.
Internet trgovina koju vodi Marta s.r.o. izgrađena je na temelju najnovijeg softvera i hardvera, po uzoru na najbolja svjetska rješenja. Time se sprječava prosljeđivanje podataka sadržanih na našim web stranicama trećim stranama.
6. Koje podatke prikupljamo o vama?
Za korištenje nekih značajki našeg sustava potrebna je registracija. Pritom ćemo od Vas tražiti Vašu e-mail adresu namijenjenu za korištenje naše web stranice, lozinku i osobne podatke. Prije kupnje robe u internetskim trgovinama koje vodi Marta s.r.o., od Vas će se tražiti Vaše ime, prezime, adresa stanovanja, broj telefona. te podatke o izboru načina plaćanja, npr. vrstu i broj kreditne kartice, datum isteka ili CVV broj (ako se odlučite za plaćanje platnom karticom).
7. Podaci prikupljeni automatski
Tijekom posjeta Kupca web stranicama internetskih trgovina koje vodi Marta s.r.o., IP broj korištenog računala se automatski sprema.
8. Kako koristimo vaše podatke?
Prikupljeni podaci o Kupcu ni pod kojim uvjetima se ne prodaju trećim stranama. Podaci dobiveni tijekom transakcije kupnje koristit će se samo za dovršetak transakcije, uključujući naplatu dugovanog iznosa i otpremu robe. U svrhu naplate kreditne kartice, podaci Kupca mogu se prenijeti tvrtki koja obavlja platni promet i špediterskoj tvrtki za dostavu pošiljke. Ako je Kupac pristao na primanje našeg Newslettera, podaci će se koristiti za slanje navedenoj osobi. Automatsko prikupljanje podataka (IP računala) može se koristiti za analizu ponašanja korisnika internetskih trgovina koje vodi Marta s.r.o., prikupljanje demografskih podataka o našim korisnicima ili za personalizaciju sadržaja naših web stranica. Gore navedeni podaci prikupljaju se automatski o svakom korisniku web stranice. U slučaju inspekcijskog nadzora od strane nadzornog tijela, podaci Kupca mogu biti dostupni njegovim zaposlenicima u skladu s propisima o obradi osobnih podataka, uključujući GDPR. U slučaju kršenja Pravila Trgovine, kršenja zakona ili kada to zahtijeva zakon, možemo otkriti podatke Kupca pravosudnim tijelima.
9. Kako ćemo Vas kontaktirati?
Ako ste kupili robu, od nas možete primiti e-mail ili SMS poruke o statusu vaše narudžbe. Moguć i telefonski kontakt.
Prilikom korištenja naše web stranice, možemo koristiti tzv identifikacijski kolačići.
11. Promjene u našoj politici privatnosti
Marta s.r.o. zadržava pravo izmjene ovih Pravila privatnosti objavljivanjem novih Pravila privatnosti na ovoj web stranici.
Ako dijelite računalo s drugim ljudima, nakon korištenja usluga Marta s.r.o., ne zaboravite se odjaviti tako da nitko ne može koristiti ili mijenjati Kupčeve resurse ili informacije o njemu. Podatke koje je Kupac naveo prilikom narudžbe poznati su samo njemu i Marta s.r.o. Jamčimo da ih nećemo otkriti nikome, osim u slučajevima navedenim u ovoj Politici privatnosti i drugim informacijama o obradi osobnih podataka, danim pojedinačno. registracija ili sklapanje ugovora. Također biste trebali biti oprezni kada svoje podatke dijelite s trećim stranama.